Formation communication managériale : mobilisez vos équipes

• Les Managers et les responsables d'équipe souhaitant améliorer leur communication afin de mieux manager 

• Cette formation ne nécessite aucun pré-requis

• Identifier leur style de communication managériale et ses impacts sur l'équipe.
• Adapter leur communication selon les situations : annonce, délégation, feedback, recadrage, tension, changement.
• Formuler des messages clairs, structurés et mobilisateurs.
• Développer l'écoute active pour mieux comprendre les besoins, objections et signaux faibles.
• Donner un feedback utile, factuel et constructif.
• Conduire un entretien managérial difficile avec assertivité.
• Prévenir les malentendus et désamorcer les tensions relationnelles.
• Renforcer la confiance, la coopération et l'engagement au sein de l'équipe.

Si vous souhaitez un programme de formation sur-mesure sur cette thématique, merci de nous interroger

Jour 1 — Poser les bases d'une communication managériale claire et efficace

1. Comprendre les enjeux de la communication managériale

• Le rôle de la communication dans la performance collective.
• Les situations où la communication managériale fait la différence.
• Les principaux pièges : flou, non-dits, interprétations, messages contradictoires.
• Identifier son style de communication et ses automatismes.

2. Faire passer un message clair

• Structurer un message managérial : contexte, objectif, attentes, prochaines étapes.
• Adapter son message au niveau d'autonomie et de maturité de l'interlocuteur.
• Vérifier la compréhension et éviter les malentendus.
• Savoir communiquer une décision, une priorité ou un changement.

3. Développer l'écoute active

• Écouter pour comprendre avant de répondre.
• Questionner efficacement.
• Reformuler sans interpréter.
• Identifier les signaux faibles, résistances et besoins non exprimés.

4. Donner du feedback utile

• Différencier feedback, jugement, conseil et recadrage.
• Formuler un feedback factuel, précis et actionnable.
• Valoriser sans flatter.
• Corriger sans démotiver.
• S'entraîner à donner un feedback positif et correctif.

Jour 2 — Gérer les échanges sensibles et renforcer l'impact managérial

5. Communiquer avec assertivité

• Dire les choses clairement tout en préservant la relation.
• Oser dire non, poser un cadre, rappeler une règle.
• Sortir des postures d'évitement, d'agressivité ou de justification excessive.
• Trouver la bonne distance relationnelle.

6. Conduire un entretien managérial difficile

• Préparer un entretien sensible.
• Recadrer un comportement sans attaquer la personne.
• Traiter une objection, une contestation ou une émotion forte.
• Conclure avec un engagement clair.

7. Prévenir et désamorcer les tensions

• Comprendre les mécanismes d'escalade relationnelle.
• Identifier ce qui relève du désaccord, du conflit ou du malentendu.
• Utiliser les bons mots pour apaiser et recentrer.
• Restaurer un dialogue constructif.

8. Mobiliser par sa communication

• Donner du sens aux objectifs.
• Adapter son discours en période de changement.
• Créer un climat de confiance.
• Renforcer la coopération et l'engagement.

9. Mise en pratique et plan d'action individuel

• Jeux de rôle à partir de cas réels.
• Débriefing collectif.
• Identification des axes de progrès individuels.
• Construction d'un plan d'action personnel à mettre en œuvre dès le retour en entreprise.

La pédagogie repose principalement sur :

• L'implication des stagiaires,
• Le centrage permanent sur les préoccupations quotidiennes,
• L'interactivité stagiaires / groupe / intervenante
• Mises en situations, exercices, débriefing
• 70% de la formation sera basée sur des mises en situation, des cas pratiques, des jeux de rôles, des quizz…qui permettront d'accompagner et d'évaluer la bonne intégration des enseignements de la formation.

• Etudes de cas
• Quizz
• QCM
• Support powerpoint
• Livret du participant

• Nous apportons une réponse en 48h à toute demande de formation.
• L'apprenant peut s'inscrire à notre formation jusqu'à 3 jours avant le début de la formation.
• Suite à l'analyse des besoins, un planning de mise en œuvre est défini conjointement.
• Cette formation peut être suivie en présentiel ou en distanciel.
• Un formateur expérimenté, expert du sujet animera la formation.
• Un ordinateur équipé d'une caméra sera nécessaire si la formation a lieu à distance.
• Évaluation à chaud lors de chaque session et évaluation à froid 2 mois après la formation.

• Permettre aux Managers d'acquérir des méthodes, outils et réflexes managériaux = les fondamentaux du management
• Leur donner les clés pour mieux comprendre leurs modes de fonctionnement en situation de management afin d'identifier et de mettre en place les bonnes postures managériales
• Ancrer les bons comportements managériaux
• Identifier et recadrer les dérives éventuelles ou les difficultés rencontrées
• Poursuivre leur montée en compétence managériale
• Connaître les Types Relationnels + Co-développement managérial
• Faire un retour d'expérience sur vos plans d'action
• Verroullier le dispositif

• 70% de la formation sera basée sur des mises en situation, des cas pratiques, des jeux de rôles, des quizz…qui permettront d'accompagner et d'évaluer la bonne intégration des enseignements de la formation.
• Test de positionnement au début et à la fin de la formation
• Évaluation tout au long de la formation (quizz, mises en situation, cas pratiques...)
• Évaluation à chaud à la fin de chaque session et évaluation à froid 2 mois après la formation

• Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, veuillez contacter au préalable le référent handicap d'Adaliance, Bruno PANHARD au 01.46.21.74.33 ou via bruno.panhard@adaliance.com, afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter l'action de formation.

Que propose la formation communication managériale et pour quel public ?

La formation communication managériale dure 14 h soit 2 jours et s'adresse aux managers et aux responsables d'équipe qui veulent gagner en aisance dans leurs échanges. Elle montre le rôle de la communication dans la performance collective et les situations où elle fait la différence. Elle aide à repérer les pièges courants, du flou aux messages contradictoires, et à identifier son propre style.

La formation communication managériale est-elle accessible aux débutants ?

La formation communication managériale ne nécessite aucun prérequis. Un test de positionnement est réalisé au début et à la fin de la formation, et l'évaluation se poursuit tout au long de la session par des quizz, des mises en situation et des cas pratiques.

La formation communication managériale est-elle disponible en présentiel et en distanciel ?

La formation communication managériale dure 14 h soit 2 jours. Elle peut être suivie en présentiel ou en distanciel ; à distance, un ordinateur équipé d'une caméra est nécessaire. L'inscription reste possible jusqu'à 3 jours avant le début de la formation, et toute demande reçoit une réponse sous 48 h.

Comment financer la formation communication managériale pour ses équipes ?

Adaliance est certifiée Qualiopi pour la catégorie d'actions suivante : actions de formation. À ce titre, la formation communication managériale peut faire l'objet d'une demande de financement auprès de votre OPCO ou du FNE-Formation. Le tarif dépend du format retenu (INTER ou INTRA) et du nombre de participants.

Que sait-on faire à l'issue de la formation communication managériale ?

À l'issue de la formation communication managériale, les participants adaptent leur communication à chaque situation, annonce, délégation, feedback ou recadrage, formulent des messages clairs et mobilisateurs, pratiquent l'écoute active et conduisent un entretien difficile avec assertivité. L'ancrage est mesuré par un test de positionnement final et une évaluation à froid deux mois après la session, complétés par notre outil de mesure du ROI, qui permet d'évaluer le niveau des participants avant et après la formation.