Mieux communiquer pour mieux Manager Mixte : présentiel / à distance

• Les Managers 

• Cette formation ne nécessite aucun pré-requis

• Objectifs de la 1ère session (une journée)
• Permettre aux Managers d'acquérir des méthodes, outils et réflexes managériaux = les fondamentaux du management
• Leur donner les clés pour mieux comprendre leurs modes de fonctionnement en situation de management afin d'identifier et de mettre en place les bonnes postures managériales
• Objectifs de la 2ème session (une journée)
• Ancrer les bons comportements managériaux
• Identifier et recadrer les dérives éventuelles ou les difficultés rencontrées
• Poursuivre leur montée en compétence managériale

Si vous souhaitez un programme de formation sur-mesure sur cette thématique, merci de nous interroger

Programme :

1ère session : une journée complète

Matin :

• Présentation du formateur et du dispositif de formation, explication du fonctionnement des règles du groupe, identifier les attentes des collaborateurs et présentations mutuelles.
• Qu'est-ce qu'un manager :
  • Les particularités du management (limites et opportunités) quand on est en mission chez un client 
  • Que signifie : être un bon manager ? Et un mauvais manager ?
  • Sur quoi repose la légitimité du manager ? Et celle des collaborateurs?
  • Manager ou manager-Coach/Ressource ? Intérêts / limites ?
  • Apports sur les 4 niveaux d'implication émotionnels et leurs limites en  management = confondre empathie et sympathie 
• Nécessité de bien se connaître pour manager efficacement les autres

Debriefing sur l'outil comportemental passé en amont : l'Analyse Transactionnelle : « identifier les drivers de ma personnalité »

• Quels enseignements ?
• Quelles implications pour leur management ? 
• Focus sur les limites des personnes avec un profil « Manager-sauveur » cf délégation, capacité à faire respecter les règles, gestion des conflits,…
• Prises de consciences et travail sur leurs difficultés managériales : gestion des conflits, protection des équipes, apprendre à dire non…
• Quelles prises de conscience et quelles modifications comportementales engager vis à vis de leur équipe

Après-midi :

• Définir et faire respecter les règles du jeu avec son équipe (fonctionnelles et relationnelles) 
• Manager efficacement et apprendre à déléguer avec le « Management Situationnel »
• Identifier leur style managérial au travers d'un questionnaire « Mon style managérial »
• Construction du TAM de leur équipe (Tableau d'Analyse du Manager) pour mieux déléguer et identifier ses priorités managériales
• La matrice de Eisenhower

Traitement de problématiques liées à leurs contextes spécifiques :

• Quelles attitudes et postures adopter au regard de la culture, des valeurs de l'entreprise dans laquelle ils interviennent ?
• Identification des comportements à « mettre en place, à amplifier, à éviter »

A l'issue de cette première session

Le Manager construit son Plan d'Action Individuel à mettre en place en inter-session

2ème session: une journée complète

Matin :

• Retour d'expériences sur ce qui a été mis en place depuis la session 1 cf Plan d'actions
  • Qu'est-ce qui a fonctionné ? 
  • Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné (et pourquoi) ? 
  • Quelles prises de conscience ?
  • Quels enseignements pour leur management ? 
  • Quelles actions correctives ?
• Appropriation de l'outil de management :  les Styles Relationnels : 
  • Vidéo de mise en situation + présentation synthétique du modèle 
  • Auto-positionnement sur les 2 axes pour déterminer son profil + découverte des 4 profils
  • Découverte des forces et limites de chaque profil pour développer ses capacités d'ajustement aux autres (N+1 / collaborateurs / clients / …)
  • En fonction de leurs profils focus et travail approfondi sur des sujets tels que : la gestion de l'incertitude, la gestion / désescalade des conflits, savoir dire non, leurs sources de motivation et de démotivation, relation à la délégation, l'assertivité, l'écoute active, capacité ou pas à donner du sens, capacité à voir ou pas les signaux faibles relationnels…

Après-midi :

• Mise en application pour le management de leurs collaborateurs
  • Mapping de leur équipe
  • Identification des profils de leurs principaux interlocuteurs dans l'entreprise (client / N+1 / N-1 / pairs /…)
  • En fonction des profils identifiés : identification des actions managériales clés à mettre en place pour s'ajuster et optimiser leur management 
  • Travail approfondi sur chaque profil d'interlocuteur : travail sur ses besoins / ses peurs / ses croyances / ses leviers de motivation / comment gérer un conflit avec eux / …
  • Focus sur l'intégration d'un collaborateur selon son profil
• Training
  • Simulations d'entretiens avec leurs principaux interlocuteurs (client / N+1 / N-1 / pairs/…) qui n'ont pas le même profil qu'eux = tester la capacité des managers à s'adapter / s'ajuster au profil de leur collaborateur / gérer des conflits /… tout en conservant les bonnes postures managériales 

A l'issue de cette seconde session

Création de la Version 2 de leur Plan d'Action Individuel à mettre en place en inter-session

3ème session : une demi-journée (le matin)

• Nouveau retour d'expériences sur ce qui a été mis en place depuis la session 2 cf Plan d'actions.
  • Qu'est ce qui a fonctionné ? 
  • Qu'est ce qui n'a pas fonctionné (et pourquoi) ? 
  • Quelles prises de conscience ? 
  • Quels enseignements pour son management ? 
  • Quelles actions correctives ?
• Formation au « co-développement managérial » 
  • Pour poursuivre leur montée en compétence sur le management et favoriser l'émergence de bonnes pratiques collectives 
  • Expérimentation du co-développement avec 1 ou 2 cas proposés par les managers
• Bouclage du dispositif de formation
  • Leurs principales prises de consciences
  • Leurs modifications comportementales 
  • L'identification de leurs priorités managériales pour les prochains mois

La pédagogie repose principalement sur :

• L'implication des stagiaires,
• Le centrage permanent sur les préoccupations quotidiennes,
• L'interactivité stagiaires / groupe / intervenante
• Mises en situations, exercices, débriefing
• 70% de la formation sera basée sur des mises en situation, des cas pratiques, des jeux de rôles, des quizz…qui permettront d'accompagner et d'évaluer la bonne intégration des enseignements de la formation.

• Etudes de cas
• Quizz
• QCM
• Support powerpoint
• Livret du participant

• Nous apportons une réponse en 48h à toute demande de formation.
• L'apprenant peut s'inscrire à notre formation jusqu'à 3 jours avant le début de la formation.
• Suite à l'analyse des besoins, un planning de mise en œuvre est défini conjointement.
• Cette formation peut être suivie en présentiel ou en distanciel.
• Un formateur expérimenté, expert du sujet animera la formation.
• Un ordinateur équipé d'une caméra sera nécessaire si la formation a lieu à distance.
• Évaluation à chaud lors de chaque session et évaluation à froid 2 mois après la formation.

• Permettre aux Managers d'acquérir des méthodes, outils et réflexes managériaux = les fondamentaux du management
• Leur donner les clés pour mieux comprendre leurs modes de fonctionnement en situation de management afin d'identifier et de mettre en place les bonnes postures managériales
• Ancrer les bons comportements managériaux
• Identifier et recadrer les dérives éventuelles ou les difficultés rencontrées
• Poursuivre leur montée en compétence managériale
• Connaître les Types Relationnels + Co-développement managérial
• Faire un retour d'expérience sur vos plans d'action
• Verroullier le dispositif

• 70% de la formation sera basée sur des mises en situation, des cas pratiques, des jeux de rôles, des quizz…qui permettront d'accompagner et d'évaluer la bonne intégration des enseignements de la formation.
• Test de positionnement au début et à la fin de la formation
• Évaluation tout au long de la formation (quizz, mises en situation, cas pratiques...)
• Évaluation à chaud à la fin de chaque session et évaluation à froid 2 mois après la formation

• Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, veuillez contacter au préalable le référent handicap d'Adaliance, Bruno PANHARD au 01.46.21.74.33 ou via bruno.panhard@adaliance.com, afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter l'action de formation.