Formation gestion des conflits et négociation

Dernière mise à jour : 02/10/2026

Bannière visuelle de présentation de la formation
Sécurisez vos projets en maîtrisant les conversations difficiles ! Acquérez les réflexes essentiels de la négociation et de la gestion de conflit pour avancer sereinement avec toutes vos parties prenantes, avec une approche pratique et concrète.

Public visé

  • Toute personne souhaitant être formée su la négociation

Prérequis

  • Cette formation ne nécessite aucun pré-requis

Objectifs de la formation

  • (Re)visiter les fondamentaux associés à la gestion des conflits et à la négociation
  • Partager ses questionnements
  • Appliquer à sa situation personnelle
  • Capitaliser sur les idées des autres

Description

Si vous souhaitez un programme de formation sur-mesure sur cette thématique, merci de nous interroger

Programme :

  • Revoir l'enjeu
    • Accepter la valeur : permettre aux participants de mesurer l'importance du sujet pour leur aisance et efficacité
      • Définition
      • Challenges et pièges liés à la gestion des conflits et à la négociation
      • Avantages, inconvénients et impacts 
      • Bonnes pratiques du groupe
      • Retour expérience autres groupes et échange sur similarités et différences
  • Parcourir les fondamentaux
    • Acquérir les essentiels sur la gestion des conflits et la négociation
      • Anatomie des conflits
      • Position +/+
      • Styles de gestion des conflits 
      • Facteurs d'influence
      • Outils de gestion et de négociation
  • Appliquer à sa situation personnelle 
    • Mener une réflexion approfondie sur notre situation personnelle
      • Construire un cas personnel à partager 
      • Partager son cas
      • Recueillir les retours des pairs
  • Anticiper notre façon d'aller plus loin
    • Anticiper notre application « terrain » de notre réflexion sur notre gestion personnelle de l'information
      • Formuler sa priorité : agir différemment + mesure
      • Accéder aux supports de travail

Modalités pédagogiques

La pédagogie repose principalement sur :

  • L'implication des stagiaires,
  • Le centrage permanent sur les préoccupations quotidiennes,
  • L'interactivité stagiaires / groupe / intervenante
  • Mises en situations, exercices, débriefing
  • 70% de la formation sera basée sur des mises en situation, des cas pratiques, des jeux de rôles, des quizz…qui permettront d'accompagner et d'évaluer la bonne intégration des enseignements de la formation.

Moyens et supports pédagogiques

  • Etudes de cas
  • Quizz
  • QCM
  • Support powerpoint
  • Livret du participant

Informations sur l'admission

  • Nous apportons une réponse en 48h à toute demande de formation.
  • L'apprenant peut s'inscrire à notre formation jusqu'à 3 jours avant le début de la formation.
  • Suite à l'analyse des besoins, un planning de mise en œuvre est défini conjointement.
  • Cette formation peut être suivie en présentiel ou en distanciel.
  • Un formateur expérimenté, expert du sujet animera la formation.
  • Un ordinateur équipé d'une caméra sera nécessaire si la formation a lieu à distance.
  • Évaluation à chaud lors de chaque session et évaluation à froid 2 mois après la formation.

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Quelles sont vos questions clés à propos de la gestion des conflits et de la négociation?
  • Etes-vous prêt à partager votre questionnement avec les autres participants ?
  • Etes-vous prêt à capitaliser sur les idées des autres participants ?
  • Etes vous prêt à proposer vos suggestions?

Profil du / des Formateur(s)

  • Expert(e)-formateur(trice) spécialisé(e) en négociation et résolution de conflits en gestion de projets.

Modalités d'évaluation et de suivi

  • 70% de la formation sera basée sur des mises en situation, des cas pratiques, des jeux de rôles, des quizz…qui permettront d'accompagner et d'évaluer la bonne intégration des enseignements de la formation.
  • Test de positionnement au début et à la fin de la formation
  • Évaluation tout au long de la formation (quizz, mises en situation, cas pratiques...)
  • Évaluation à chaud à la fin de chaque session et évaluation à froid 2 mois après la formation

Informations sur l'accessibilité

  • Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, veuillez contacter au préalable le référent handicap d'Adaliance, Bruno PANHARD au 01.46.21.74.33 ou via bruno.panhard@adaliance.com, afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter l'action de formation.

FAQ

À qui s'adresse la formation gestion des conflits et négociation et que couvre-t-elle ?

La formation gestion des conflits et négociation dure 7 h soit 1 jour et s'adresse à toute personne qui souhaite se former à la négociation. Elle revient sur les enjeux des conversations difficiles avec les parties prenantes d'un projet, parcourt les fondamentaux de la négociation et de la gestion de conflit, puis chacun les applique à sa propre situation.

La formation gestion des conflits et négociation est-elle accessible aux débutants ?

La formation gestion des conflits et négociation ne nécessite aucun prérequis. Un test de positionnement est réalisé au début et à la fin de la formation, et l'évaluation se poursuit tout au long de la session par des quizz, des mises en situation et des cas pratiques.

Quelle est la durée de la formation gestion des conflits et négociation et sous quel format se déroule-t-elle ?

La formation gestion des conflits et négociation dure 7 h soit 1 jour. Elle peut être suivie en présentiel ou en distanciel ; à distance, un ordinateur équipé d'une caméra est nécessaire. L'inscription reste possible jusqu'à 3 jours avant le début de la formation, et toute demande reçoit une réponse sous 48 h.

Comment financer la formation gestion des conflits et négociation pour ses équipes ?

Adaliance est certifiée Qualiopi pour la catégorie d'actions suivante : actions de formation. À ce titre, la formation gestion des conflits et négociation peut faire l'objet d'une demande de financement auprès de votre OPCO ou du FNE-Formation. Le tarif dépend du format retenu (INTER ou INTRA) et du nombre de participants.

Comment mesure-t-on l'impact de la formation gestion des conflits et négociation en entreprise ?

À l'issue de la formation gestion des conflits et négociation, les participants maîtrisent les fondamentaux de la négociation et de la gestion de conflit, les transposent à leurs propres situations professionnelles et repartent avec des pistes pour aller plus loin. L'ancrage est mesuré par un test de positionnement final et une évaluation à froid deux mois après la session, complétés par notre outil de mesure du ROI, qui permet d'évaluer le niveau des participants avant et après la formation.

Faire une demande pour cette formation

Envoyer ma Demande

Accessibilité

Sélectionnez le niveau de contraste souhaité
Réduisez les animations
Adaptez la taille de la police
Sélectionnez la police de caractères souhaitée

Déclaration d'accessibilité