Formation cnv : l'art du feedback bienveillant

• Toute personne souhaitant être formée pour Savoir Donner Et Recevoir Du Feedback avec la CNV

• Cette formation ne nécessite aucun pré-requis

• Faire preuve d'intégrité
• Savoir écouter
• Entretenir de bonnes relations avec ses collègues
• S'avoir s'adapter
• Être capable d'auto-développement

Si vous souhaitez un programme de formation sur-mesure sur cette thématique, merci de nous interroger

Programme :

• 1er Partie : Outils et Définitions
  • Phase d'inclusion : je me sens présent (décrire les règles de communication dans le digital – enjeu et programme)
  • Présentations : Facilitateurs puis participants (Mon parcours chez Ferrero – Mon lien avec le sujet du FB – Body Scan)
  • Phase de divergence : Débat ouvert sur le FB
  • Phase d'émergence : Mais alors qu'est-ce que le fb ? A quoi sert-il ? Comment on s'y prend ?
  • Phase de convergence : Définition + Modèle SBI
  • Exercice par 3 : chacun donne – chacun reçoit – chacun observe
  • Débrief et ancrage avec le portrait-robot du FB
• 2ème Partie : Ecoute Active – CNV et Emotions
  • Imago via de l'Ecoute Active en binôme
  • Débrief collectif sur la pratique d'écoute active
  • Phase d'émergence : La CNV et le rôle des émotions dans la pratique du FB
  • Conseils et outils pour améliorer sa communication dans le FB
  • Phase de déclusion : ancrâge – engagement – body scan –

La pédagogie repose principalement sur :

• L'implication des stagiaires,
• Le centrage permanent sur les préoccupations quotidiennes,
• L'interactivité stagiaires / groupe / intervenante
• Mises en situations, exercices, débriefing
• 70% de la formation sera basée sur des mises en situation, des cas pratiques, des jeux de rôles, des quizz…qui permettront d'accompagner et d'évaluer la bonne intégration des enseignements de la formation.

• Etudes de cas
• Quizz
• QCM
• Support powerpoint
• Livret du participant

• Nous apportons une réponse en 48h à toute demande de formation.
• L'apprenant peut s'inscrire à notre formation jusqu'à 3 jours avant le début de la formation.
• Suite à l'analyse des besoins, un planning de mise en œuvre est défini conjointement.
• Cette formation peut être suivie en présentiel ou en distanciel.
• Un formateur expérimenté, expert du sujet animera la formation.
• Un ordinateur équipé d'une caméra sera nécessaire si la formation a lieu à distance.
• Évaluation à chaud lors de chaque session et évaluation à froid 2 mois après la formation.

• Préparer, donner et recevoir un Feedback qu'il soit fondé ou non
• Prendre conscience de nos comportements et de leurs impacts
• Acquérir les techniques de communication bienveillante

• Expert(e)-formateur(trice) spécialisé(e) en communication bienveillante et feedback constructif.

• 70% de la formation sera basée sur des mises en situation, des cas pratiques, des jeux de rôles, des quizz…qui permettront d'accompagner et d'évaluer la bonne intégration des enseignements de la formation.
• Test de positionnement au début et à la fin de la formation
• Évaluation tout au long de la formation (quizz, mises en situation, cas pratiques...)
• Évaluation à chaud à la fin de chaque session et évaluation à froid 2 mois après la formation

• Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, veuillez contacter au préalable le référent handicap d'Adaliance, Bruno PANHARD au 01.46.21.74.33 ou via bruno.panhard@adaliance.com, afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter l'action de formation.

À qui s'adresse la formation cnv et que couvre-t-elle ?

La formation cnv dure 7 h soit 1 jour et s'adresse à toute personne qui souhaite donner et recevoir du feedback avec la communication non violente. La première partie présente les outils et les définitions, la seconde met en pratique l'écoute active et le lien entre communication non violente et émotions, pour formuler des retours constructifs et entretenir de bonnes relations.

Quel niveau faut-il avoir pour suivre la formation cnv ?

La formation cnv ne nécessite aucun prérequis. Un test de positionnement est réalisé au début et à la fin de la formation, et l'évaluation se poursuit tout au long de la session par des quizz, des mises en situation et des cas pratiques.

La formation cnv est-elle disponible en présentiel et en distanciel ?

La formation cnv dure 7 h soit 1 jour. Elle peut être suivie en présentiel ou en distanciel ; à distance, un ordinateur équipé d'une caméra est nécessaire. L'inscription reste possible jusqu'à 3 jours avant le début de la formation, et toute demande reçoit une réponse sous 48 h.

La formation cnv est-elle finançable par un OPCO ?

Adaliance est certifiée Qualiopi pour la catégorie d'actions suivante : actions de formation. À ce titre, la formation cnv peut faire l'objet d'une demande de financement auprès de votre OPCO ou du FNE-Formation. Le tarif dépend du format retenu (INTER ou INTRA) et du nombre de participants.

Qu'est-ce que les participants savent faire après la formation cnv ?

À l'issue de la formation cnv, les participants écoutent avec attention, formulent leurs retours avec intégrité et adaptent leur manière de communiquer pour entretenir de bonnes relations avec leurs collègues et poursuivre leur propre développement. L'ancrage est mesuré par un test de positionnement final et une évaluation à froid deux mois après la session, complétés par notre outil de mesure du ROI, qui permet d'évaluer le niveau des participants avant et après la formation.