Claude pour les commerciaux : créer ses agents de vente

• Commerciaux, chargés d'affaires, business developers, managers commerciaux et fonctions d'administration des ventes. Aucune compétence technique ni de développement n'est requise.

• Avoir déjà utilisé un assistant IA conversationnel (Claude, ChatGPT ou Copilot) et disposer d'un accès à Claude le jour de la formation. Aucun prérequis technique.

• Configurer Claude pour qu'il connaisse leur offre, leur cible et leur ton commercial
• Construire des agents dédiés aux temps forts du cycle de vente
• Nourrir leurs agents avec leurs documents commerciaux : offre, argumentaires, objections, références
• Connecter leurs agents à leurs outils du quotidien, sous leur contrôle
• Tester, sécuriser et partager leurs agents avec leur équipe

• Chapitre 1 — Prendre en main Claude
  
  • Préférences, styles d'écriture, mémoire et projets : un environnement réglé une fois pour toutes sur son métier.
• Chapitre 2 — Penser en agent
  
  • Cartographier son cycle de vente et repérer les tâches à confier : prospection, préparation de rendez-vous, compte rendu, relance, proposition.
• Chapitre 3 — Construire son premier agent (atelier)
  
  • Rôle, périmètre, règles, format et interdits réunis dans un projet dédié. Chacun crée le sien sur une tâche réelle de son quotidien.
• Chapitre 4 — Nourrir l'agent
  
  • Offre, grilles, argumentaires, traitement des objections, cas clients : quels documents charger, comment les préparer, lesquels écarter.
• Chapitre 5 — Brancher l'agent sur ses outils
  
  • Messagerie, agenda, espace documentaire, CRM, recherche web : ce que l'agent peut lire, ce qu'il peut faire, ce qu'on valide toujours soi-même.
• Chapitre 6 — Transformer sa méthode en compétence
  
  • Formaliser une méthode commerciale (qualification, compte rendu, relance) en compétence réutilisable et partageable avec l'équipe.
• Chapitre 7 — Tester, sécuriser, déployer
  
  • Protocole de test, confidentialité des données clients, règles de partage. Plan d'action individuel daté.
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La pédagogie repose principalement sur :

• L'implication des stagiaires,
• Le centrage permanent sur les préoccupations quotidiennes,
• L'interactivité stagiaires / groupe / intervenante
• Mises en situations, exercices, débriefing
• 70 % de pratique : mises en situation, cas pratiques, jeux de rôles, quizz. 30 % d'apports théoriques.

• Etudes de cas
• Quizz
• QCM
• Support powerpoint
• Livret du participant

• Nous apportons une réponse en 48h à toute demande de formation.
• L'apprenant peut s'inscrire à notre formation jusqu'à 3 jours avant le début de la formation.
• Suite à l'analyse des besoins, un planning de mise en œuvre est défini conjointement.
• Cette formation peut être suivie en présentiel ou en distanciel.
• Un formateur expérimenté, expert du sujet animera la formation.
• Un ordinateur équipé d'une caméra sera nécessaire si la formation a lieu à distance.
• Évaluation à chaud lors de chaque session et évaluation à froid 2 mois après la formation.

• Expert(e)-formateur(trice) spécialisé(e) en IA générative appliquée à la vente et en conception d'agents, praticien(ne) en activité.

• Test de positionnement au début et à la fin de la formation
• Evaluation tout au long de la formation (quizz, mises en situation, cas pratiques...)
• Évaluation à chaud à la fin de chaque session et évaluation à froid 3 mois après la formation

• Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, contacter le référent handicap d'Adaliance, Bruno PANHARD, au 01.46.21.74.33 ou bruno.panhard@adaliance.com.