Optimiser le pilotage de la performance Mixte : présentiel / à distance

• Personne souhaitant être formée à l'optimisation du pilotage de la performance et à l'élaboration de stratégies commerciales.

• Cette formation ne nécessite aucun pré-requis

• Savoir faire le lien entre stratégie et performance
• Savoir déterminer la stratégie commerciale afin d'organiser la croissance désirée 
• Comment organiser la performance
• Comment mesurer et piloter la performance

Si vous souhaitez un programme de formation sur-mesure sur cette thématique, merci de nous interroger

Programme : 

• Jour 1
  • Atelier d'introduction : Qu'est-ce que la performance ?
    • Analyse via la méthode du Mind Mapping 
    • Regroupement des idées 
    • Synthèse par le consultant
    • Apports méthodiques : pas de performance sans objectifs
    • Savoir se fixer un objectif ; la méthode  SMART
  • Atelier d'analyse : Quels sont les 4 étapes d'un pilotage réussi ?
  • Atelier collectif de réflexion et de proposition toujours en mode Mind Mapping
    • Apports structurants :
      
      • Etablir les 4 étapes d'une action de stratégie commerciale
      • Définir les objectifs avec le modèle SMART
      • Déterminer les trajectoires possibles : les lignes de revenus par métiers
      • Piloter la progression et identifier les écarts (GAP)
      • Produire le plan d'action pour résoudre les écarts
      • Comprendre les principes d'un crash programme
  • Les éléments constitutifs d'une stratégie commerciale
    • Apports méthodiques :
      • Revues des composantes principales en relation avec l'activité d'un point de vente
        • Convertir la stratégie en revenu financier 
        • Analyser les moyens (produits, offres…)
        • Définir les rôles de chacun 
        • Analyser les RH, sur le plan qualitatif et quantitatif des ressources
        • Définir les processus 
        • Déterminer les éléments de pilotage et les KPI associés
      • Mise en pratique : Définir la stratégie commerciale de mon point de vente décomposée en lignes de revenus (étape 1)
        
        • Travail collectif d'analyse, de rédaction et de documentation
        • Définition des moyens, des contraintes et des processus, utilisation des RH …
        • Rédaction assistée par le formateur
• Jour 2
  • Mise en pratique : Définir la stratégie commerciale du point de vente en se concentrant sur les moyens, les processus et les ressources (étape 2)
    • Travail collectif d'analyse, de rédaction et de documentation
    • Définition des moyens, des contraintes et des processus, utilisation des RH …
    • Rédaction des fiches de poste basiques et des processus basiques
    • Rédaction assistée par le formateur 
  • Identifier les KPI et KAI nécessaires et pertinents dans le cadre de l'activité de GFS NEPTUNE afin de piloter :
    • Les revenus
    • Les ressources RH pour soutenir l'action de croissance
    • Identifier les actions d'up-selling
    • Les engagements avec les clients actuels
  • Comment décliner la stratégie de croissance vis-à-vis des différents sites opérationnels  ? 
  • Atelier d'introspection : Quelles sont leurs forces et faiblesses respectives ?
    • Atelier de mis en pratique :
      • Comment utiliser les forces et faiblesses à notre avantage
      • Comment capitaliser sur leurs best practices et quoi étendre aux autres centres opérationnels
      • Comment déterminer un objectif réalistes et motivants adapté à chaque centre opérationnel 

La pédagogie repose principalement sur :

• L'implication des stagiaires,
• Le centrage permanent sur les préoccupations quotidiennes,
• L'interactivité stagiaires / groupe / intervenante
• Mises en situations, exercices, débriefing
• 70% de la formation sera basée sur des mises en situation, des cas pratiques, des jeux de rôles, des quizz…qui permettront d'accompagner et d'évaluer la bonne intégration des enseignements de la formation.

• Etudes de cas
• Quizz
• QCM
• Support powerpoint
• Livret du participant

• Nous apportons une réponse en 48h à toute demande de formation.
• L'apprenant peut s'inscrire à notre formation jusqu'à 3 jours avant le début de la formation.
• Suite à l'analyse des besoins, un planning de mise en œuvre est défini conjointement.
• Cette formation peut être suivie en présentiel ou en distanciel.
• Un formateur expérimenté, expert du sujet animera la formation.
• Un ordinateur équipé d'une caméra sera nécessaire si la formation a lieu à distance.
• Évaluation à chaud lors de chaque session et évaluation à froid 2 mois après la formation.

• Expert(e)-formateur(trice) spécialisé(e) en management de la performance, pilotage stratégique et optimisation des processus.

• Test de positionnement au début et à la fin de la formation
• Evaluation tout au long de la formation (quizz, mises en situation, cas pratiques...)
• 70% de la formation sera basée sur des mises en situation, des cas pratiques, des jeux de rôles, des quizz…qui permettront d'accompagner et d'évaluer la bonne intégration des enseignements de la formation. (Cette information est présente sous "Modalités pédagogiques", mais doit apparaître sous "Modalités d'évaluation et de suivi" selon l'attendu).
• Un formateur expérimenté, expert du sujet animera la formation.
• Un ordinateur équipé d'une caméra sera nécessaire si la formation a lieu à distance.
• Évaluation à chaud lors de chaque session et évaluation à froid 2 mois après la formation.

• Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, veuillez contacter au préalable le référent handicap d'Adaliance, Bruno PANHARD au 01.46.21.74.33 ou via panhard@adaliance.com, afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter l'action de formation.